Маркетинг mix

Сегодня уже пятница, а вроде бы только недавно было начало недели. И хотя завтра еще на работу (надо же студентам знания давать), а сегодня еще предстоит работа над одной-замечательной-штучкой, но душа просит пятницы. Поэтому смотрим замечательный пятничный ролик:

А еще на просторах интернета был найдет замечательный ресурс про аудионаркотики — правильная тенденция, поддерживаю! На этом все — до следующей недели. Там вас ждет окончание статьи про анализ эффективности и контрольные показатели брэндинговой кампании, вкусный анонс и многое другое.

При поддержке — партнерская программа игры Травиан (оплата за регистрацию пользователей, до 60 центов за регу)

Третья часть статьи про анали эффективности имиджевой (брендинговой рекламной кампании). Для тех, кто пропустил — часть адын и часть два.

Еще один момент, о котором часто забывают – это оценка общего результата, помимо конверсий. Естественно, их следует анализировать, но неплохо бы провести также оценку качественных данных и показателя выполнения задачи (Task Completion Rate), используя инструмент исследования выходных данных (можете использовать, например бесплатный инструмент, типа 4q от iPerceptions)

Этим достигаются нескольких целей:

• Получить оптимальное понимание того, какого рода людей вы привлекли на сайт (обратите внимание в первую очередь на показатели purpose и distribution).
• Понять, смогли ли эти люди, выполнить свои задачи, даже если все, что вы хотели от них – купить что-то у вас.

В вышеуказанном примере, очевидно, что этого не произошло.

Возможно, что ваш средний размер заказа не слишком высок, потому что только 44% посетителей, пришедших что-то купить в результате вашей кампании, выполнили задачу!

Думаю, что вы бы отказались от услуг рекламного агентства, проводившего такую неудачную кампанию. Хотя может оказаться, что они хорошо сделали свою работу, а вот с вашим сайтом что-то не так. Может следует уволить кого-то из вашей команды? А может вас? (Шучу!)

Обратите внимание, насколько полезным бывает использование количественных и качественных данных в определении уровня успеха или провала. Дальше больше. Читать полностью »

SEODigest восьмой выпуск — качаем.

Сегодня вышел новый номер самого интересного, информативного и полезного журнала для вебмастеров, SEoшников и вообще всех тех, кому интересен такой термин, как работа в интернете. Главные темы номера:

• eBay — принципиальные изменения в условиях партнерской программы.
• Неиспользуемые домены — как извлечь пользу?
• Онлайн-игры — легальный опиум для взрослых.
• Продвижение в регионах — куда податься?

Меня особо порадовал тот факт, что ребята сделали (ну наконец) отличную верстку и читать журнал стало одинаково удобно и с монитора и в распечатанном виде (да, я распечатываю все выпуски SEODigest и читаю его лежа на кровати). Ну а кроме этого содержимое номера выдалось просто сверхинформативным и интересным. Пока я только пробежался по статьям, но такой вывод уже могу сделать — в общем качаем и читаем.

Рекомендую — Отличная статья Алтайского блоггера, о том, какие ссылку лучше работают для SEO.

Продолжаем серию постов про веб-аналитику и сегодня вторая ее часть в которой будет рассказано про два возможных результата проведения брэндинговой кампании.

Результат #1: Привлечение «перспектив»/новых клиентов.

Это, пожалуй, самый желанный результат: «Я провожу брендинговые кампании с целью привлечь новые перспективы для нашего веб-сайта. К нам придут, будут поражены нашим великолепием, и конверсии посыплются одна за другой».

Оценка таких кампаний не слишком сложная.

Проанализируйте изменения в процентном соотношении новых посетителей вашего сайта, на графике – это оранжевая линия.

В идеале, вы проанализируете число посетителей сайта до начала брендинговой кампании, скажем в феврале 2009, и во время проведения кампании, в марте 2009. Посмотрите, смогли ли вы получить больше трафика посещений вашего сайта, и были ли это старые или новые посетители.

Для более правильного анализа, чтобы быть более уверенным, выделите тех посетителей, которые пришли на сайт, кликнув на ваше объявление или банер (или видео ролик, мультимедийную рекламу, все, что угодно), и определите, какое число из них – действительно новые посетители.

В этом случае не ожидается другого результата, кроме как посещение сайта кем-то, кто до этого на него никогда не заходил. Довольно низкая планка. Дальше больше Читать полностью »

Собственно заголовок говорит о многом.20 января 2010 года (21.00 по московскому времени) будет проходить онлайн-семинар по теме «Веб-аналитика на практике: Тонкости и лучшие техники».

Докладчиком семинара будет выступать Авинаш Кошик — идеолог современных систем веб-аналитики (именно перевод его статьи я сейчас постепенно публикую на блоге). Регистрация уже доступна (я зарегился около месяца назад ). Организаторами выступают SEO-Study.ru и SEOnews.ru.

Также в онлайн-семинаре будет принимать участие Тимофей Путинцев, директор по развитию агентства iContext, авторизованного консультанта по Google Analytics.

Собственно, хоть семинар будет только в следующем году регистрироваться стоит уже сейчас, потому что всех на вебинар не пустят — лучше успеть и надеяться, что вашу заявку на регистрацию одобрят.

Регистрируемся здесь — Семинар с Авинашем Кошиком. Регистрация.

Справка:

Авинаш Кошик — специалист Google, идеолог современных систем веб-аналитики, автор книги «Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтов», а также популярного блога Occam’s Razor (Бритва Оккама).

А тем временем Белорусский Каталог Блогов обрел новое лицо.

При поддержке — Если Вам нужны ноутбуки, то Вам на http://bukibuki.ru. Ага-ага, бегом!

Интересны я человек — взял написал пару постов и пропал куда-то Думаете, все, с концами — ан нет. Были дела, проекты, неприятности (обо всем напишу позже). А сейчас я хочу предложить вам перевод интереснейшей статьи Brand Measurement: Analytics & Metrics for Branding Campaigns. Автором ее является величайший специалист по веб-аналитке Avinash Kaushik. Статья эта большая и информативная, поэтому она будет разбита на серию постов. Сегодня вводная часть. Повествования ведется от первого лица, но это не значит, что мысли мои

Основным оправданием за неизучение результата маркетинговой кампании является фраза: «Ой, ну это же просто брэндинговая кампания».

Признайтесь, вы не раз слышали это оправдание.

Подозреваю, что и неоднократно использовали!

Перед тем, как продолжить, нужно прояснить, что, так же как и все, я люблю брэндинговые кампании.

Мне нравятся кампании, которые проводит Visa. Я люблю смотреть IBM’овские ролики (особенно Linux kid, который я считаю лучшим из них).  И серию роликов от Microsoft I’m a PC (Я – компьютер).  Мне понравилась реклама Wario Land: Shake It от Nintendo на YouTube’е (это было по-настоящему креативно!). Мне нравится реклама на биллбордах, Budweiser делает это очень хорошо. Но моим абсолютным фаворитом среди брэндинговых кампаний была и остается Think Different.

Продолжим.

Объединяет все вышеуказаные кампании то,  что их первостепенная задача – это «брэндинг». Надежда привлечь ваше внимание, зацепить вас, оставить долгое впечатление для того, чтобы когда пришло время выбирать кредитную карту, вы бы сразу подумали о Visa, а не о MasterCard; чтобы когда вам понадобился консультант на многолетний проект, вы бы обратились в IBM, и так далее.

Все хорошо и замечательно.

Связь между проведением таких кампаниями и результатом очень слабая. По большей части, это инициатива, основанная на вере в успех. А если она подтверждается «данными» (частенько тот факт, что генеральный увидел ролик во время Супер Кубка и остался доволен, выступает в роли важных данных), то надежда на успех становится очень хрупкой.

Тем не менее, чаще всего происходит именно так.

Но в онлайне все по-другому.

Преступно не анализировать свои онлайн кампании прямого отклика. Думаю, с этим понятно. Я так же считаю, что существует массово недооцененная возможность проанализировать реальный результат брэндинговой онлайн кампании. Платный поиск или партнерские программы, или email,  или YouTube – любой канал, который вы решите использовать. Читать полностью »

Собственно все. Просто 23