Анализ эффективности и контрольные показатели брэндинговой кампании. Часть 2
28 октября 2009 |
Андрей Радзевич
Рекомендую — Отличная статья Алтайского блоггера, о том, какие ссылку лучше работают для SEO.
Продолжаем серию постов про веб-аналитику и сегодня вторая ее часть в которой будет рассказано про два возможных результата проведения брэндинговой кампании.
Результат #1: Привлечение «перспектив»/новых клиентов.
Это, пожалуй, самый желанный результат: «Я провожу брендинговые кампании с целью привлечь новые перспективы для нашего веб-сайта. К нам придут, будут поражены нашим великолепием, и конверсии посыплются одна за другой».
Оценка таких кампаний не слишком сложная.
Проанализируйте изменения в процентном соотношении новых посетителей вашего сайта, на графике – это оранжевая линия.
В идеале, вы проанализируете число посетителей сайта до начала брендинговой кампании, скажем в феврале 2009, и во время проведения кампании, в марте 2009. Посмотрите, смогли ли вы получить больше трафика посещений вашего сайта, и были ли это старые или новые посетители.
Для более правильного анализа, чтобы быть более уверенным, выделите тех посетителей, которые пришли на сайт, кликнув на ваше объявление или банер (или видео ролик, мультимедийную рекламу, все, что угодно), и определите, какое число из них – действительно новые посетители.
В этом случае не ожидается другого результата, кроме как посещение сайта кем-то, кто до этого на него никогда не заходил. Довольно низкая планка. Дальше больше
Результат #2: Познакомить со своим ценным бизнес предложением.
Вы новостной сайт вроде The New York Times или некоммерческий, как Idealist, или же вы команда, продвигающая Google Maps.
Целью вашей кампании является поделиться вашим уникальным предложением со всеми. Они достаточно впечатлятся для того, чтобы посетить ваш сайт, и будут делать это периодически.
Идеальной оценкой желаемого результата будет лояльность (Loyalty) и новизна (Recency) посетителей.
Данные этого отчета показывают, как часто за определенный промежуток времени посетители заходили на сайт. В секции До (Before) вы видите, что большинство, 69.79%, посещали сайт лишь однажды. В секции После (After), когда брендинговая кампания была запущена, 63.25% посещали сайт один раз. Что говорит о том, что как минимум 7% посетителей возвращались и посещали сайт более одного раза.
Вы можете отнести эти изменения на счет кампании (если это все, что вы делали). Лучше, конечно, если бы вы сегментировали трафик кампаний и подтвердили эту гипотезу.
Если люди впечатлились вашим предложением и посетили сайт несколько раз — кампания была успешной.
Еще одна хорошая идея – это оценивать новизну посетителей.
Данный анализ поможет определить был ли платный трафик, привлеченный с помощью кампании в какой-либо промежуток времени, выше в сравнении с другими сегментами трафика (в данном случае я сравниваю с общим числом посещений).
Мои рекомендации:
- Интернет-магазин VseFootbolki.ru (vsefootbolki.ru) обязательно обрадует вас выбором необычных и прикольных маек.
- Рекомендуем отличные игрушки для мальчиков всех возрастов. Зайдите и выберите игрушку для вашего сына.
Веб-аналитика и аудит сайта пока менее востребованы, чем SEO, хотя постепенно акценты смещаются с простого использования инструментов.
Главное-наличие посетителей, при чем, чтобы они возваращались снова и снова. Тогда можно говорить об успехе сайта. Задумка оценить новизну посетителй неплоха.
Мне лично кажется, что SEO важнее аудита, но и про аудит забывать не надо)) Но статья в целом очень интересная, мало кто занимается аудитом в РуНете?))
Платить за трафик тупо сами найдут сайт.
Юрий, что тупого в оплате нескольких тысяч рублей за посетителей, которые, став клиентами, принесут прибыль в несколько десятков, а то и сотен тысяч рублей?
То, что за эти деньги, пусть и не сразу, но можно получить гораздо больше посетителей из поисковиков — другой разговор. Можно и дешевле, при желании даже бесплатно, но не все ведь знают как.